Моё предложение по модификации:

1. Модуль технической поддержки «Help», который сейчас в стандартной поставке оформить в стиле личного кабинета, т.е. добавить навигационную панель из профиля.
Так как техподдержка осуществляется только для зарегистрированных пользователей, то логично, если один их выходов к ней будет со страницы профиля.

2. Сделать модуль более компактным и «стандартным» для данного вида сообщений. Вариант на скринах ниже.