Техническая поддержка
Режим работы службы технической поддержки
- Понедельник - Четверг: с 09:00 до 18:00, Пятница: с 09:00 до 12:00, Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Описание работы службы технической поддержки
- Для того, что бы задать вопрос необходимо нажать на кнопку «Добавить» и заполнить все существующие поля при создании новой темы.
- После ответа служба технической поддержки закрывает созданную вами тему. Поэтому, при создании последующих вопросов в уже созданной теме, открываете её.
Рекомендации по созданию новых тем
- В заголовке желательно кратко изложить суть дела, в самом сообщении дать подробное описание проблемы или сообщения.
- Для упрощения понимания вашего вопроса необходимо подробно описать конфигурацию вашего сервера, версию системы, адрес сайта, а так же что уже сделано, и что конкретно нужно решить, т.е. какого ответа вы ожидаете.
- Необходимо проверять грамотность вашего сообщения - грамматические и синтаксические ошибки затрудняют понимание сути вопроса и раздражают участников обсуждения.
- Не злоупотребляйте цитатами, при использовании цитат не забывайте отрезать лишнее, оставляя только суть.
Доступ запрещен
Мы извиняемся, но этот раздел нашего сайта только для зарегистрированных пользователей. Вы можете свободно зарегистрироваться здесь, после чего сможете получить доступ в этот раздел.
