Содержание

Общие правила проекта

1. Пользователем проекта может стать любой человек, согласившийся соблюдать данные правила. Для того чтобы использовать весь объём услуг, Вам необходимо зарегистрироваться.
2. Каждый участник общения имеет право на конфиденциальность информации о себе. Поэтому не обсуждайте финансовые, семейные и другие интересы участников без разрешения на это самим участником.
3. Обращение на сайте происходит на "ты". Это не является неуважительным или не дружелюбным знаком по отношению к собеседнику.
4. Информация, помещенная на сайте, предварительно не просматривается и не редактируется, но администрация и модераторы оставляют за собой право сделать это позднее.
5. За порядком на проекте следят модераторы. Они имеют право редактировать, удалять сообщения и закрывать темы в контролируемых ими разделах.
6. Перед созданием новой темы на форуме, рекомендуется воспользоваться поиском. Возможно вопрос, который Вы хотите задать, уже обсуждался. Если Вы решили проблему своими силами, пожалуйста, напишите об этом, с указанием того, как Вы это сделали.
7. Создавайте новые темы только в соответствующих разделах. Если тема не подходит ни под один из разделов или Вы сомневаетесь в правильности своего выбора - создавайте ее в разделе форума "Разное".
8. В случае грубых нарушений правил, администратор оставляет за собой право исключить пользователя из проекта без предупреждений. Повторная регистрация пользователя с прежним именем в таких случаях исключена.
9. Администратор оставляет за собой право изменять данные правила без предварительного уведомления. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования.
10. Если Вы не согласны с вышеуказанными требованиями, в таком случае Вы должны немедленно покинуть наш сайт.

На проекте запрещается

1. Нарушать тематику форумов и разделов, создавать темы, которые недавно обсуждались в этом же форуме. Создавать одну и ту же тему в нескольких разделах.
2. Создавать темы с малосодержательными названиями, а также писать сообщения заглавными буквами. Писать сообщения, которые не несут полезной информации в тематических разделах.
3. Использовать не нормативную лексику, грубые выражения по отношению к собеседнику, оскорблять национальные или религиозные чувства собеседников.
4. Размещать или создавать сообщения или темы рекламного характера. Рекламой также считается ссылка на рекламируемый сайт в подписи, за исключением личных сайтов построенных на системе SLAED CMS.
5. Выставлять кряки, серийные номера к программам или уже взломанные программы или скрипты. Также запрещено оставлять ссылки на них.
6. Обсуждать и осуждать действия модераторов и администрации, это возможно только в личной переписке или в жалобе, направленной администрации проекта.
7. Создавать провокационные темы или сообщения напрямую или косвенно направленные против или во вред проекту, а так же вести подстрекательную деятельность, направленную против кого-либо из пользователей проекта.

Обязанности группы модераторов

1. Помощь в нахождении ответа на вопрос, компетентные ответы на вопросы посетителей проекта.
2. Слежение за порядком в доверенных им отделах, удаление и чистка сообщений, не содержащих полезной информации.
3. Слежение за сообщениями и действиями посетителей и пользователей проекта. В случае необходимости, вмешательство в действия корректировка сообщений пользователей.
4. Модераторы имеют право повышать уровень предупреждений пользователей. В случае грубых нарушений, возможно повышение до максимального уровня, вплоть до блокировки.
5. При необходимости, модератор может сообщить об инциденте администратору проекта для принятия решения, по удалению и блокированию пользователя.
6. Модераторы принимают участие в решении вопросов связанных с проектом, а так же участвуют в тестировании актуальных версий системы.
7. Модератор назначается администратором проекта, возможно назначение на должность решением команды администрации проекта.
8. Посещать проект, модерировать доверенные ему отделы и выполнять свои обязанности модератор должен не менее одного раза в сутки.
9. Модератор может быть снят со своей должности без обоснования причин по решению администратора или команды администрации проекта.
10. За участие в развитии и активной деятельности на проекте, модераторы получают 30% скидку на приобретение системы без ограничения на количество.

Обязанности группы суппорта

1. Помощь в нахождении ответа на вопрос, компетентные ответы на вопросы клиентов проекта.
2. Слежение за порядком во всех отделах проекта, удаление и чистка сообщений, не содержащих полезной информации.
3. Слежение за сообщениями и действиями клиентов и пользователей проекта. В случае необходимости, вмешательство в действия корректировка сообщений клиентов и пользователей.
4. Суппорт имеет права повышать уровень предупреждений клиентов и пользователей. В случае грубых нарушений, возможно повышение до максимального уровня, вплоть до блокировки.
5. При необходимости, суппорт может сообщить об инциденте администратору проекта для принятия решения, по удалению и блокированию клиента или пользователя.
6. Суппорт активно принимают участие в решении вопросов связанных с проектом, а так же участвуют в тестировании актуальных версий системы.
7. Суппорт назначается администратором проекта, возможно назначение на должность решением команды администрации проекта.
8. Посещать проект, модерировать доверенные ему отделы и выполнять свои обязанности суппорт должен не менее одного раза в сутки.
9. Суппорт может быть снят со своей должности без обоснования причин по решению администратора или команды администрации проекта.
10. За участие в развитии и активной деятельности на проекте, суппорт имеет возможность бесплатного использования одной версии системы и последующих её обновлений и модификаций для своих целей, в течение всего срока участия в группе, а так же получают 30% скидку на приобретение дальнейших версий системы без ограничения на количество.

Рекомендации по созданию новых тем

1. В заголовке желательно кратко изложить суть дела, в самом сообщении дать подробное описание проблемы или сообщения.
2. Для упрощения понимания Вашего вопроса необходимо подробно описать конфигурацию вашего сервера, версию системы, адрес сайта, а так же что уже сделано, и что конкретно нужно решить, т.е. какого ответа Вы ожидаете от форума.
3. В сообщениях разрешается оставлять ссылки на материалы или на страницы только по обсуждаемой теме, а так же ссылки на вспомогательный материал.
4. Необходимо проверять грамотность вашего сообщения - грамматические и синтаксические ошибки затрудняют понимание сути вопроса и раздражают участников обсуждения.
5. Не злоупотребляйте цитатами, при использовании цитат не забывайте отрезать лишнее, оставляя только суть.

Заключение

1. Данные правила действуют во всех разделах проекта. Если у Вас возникли какие-либо проблемы с сайтом или форумом, свяжитесь с администрацией проекта, заполните форму обратной связи.
2. Если участник не согласен с мнением модератора, он может направить свой протест модератору по средствам личных сообщений или электронной почте.
3. Если ответ модератора Вас не удовлетворил или был, по Вашему мнению, не справедлив, то окончательной инстанцией является администратор проекта.